Онлайн-бронирование туров – новая услуга для вас!
Онлайн-бронирование туров – новая услуга для Вас
Самый быстрый и удобный способ покупки тура онлайн теперь доступен на нашем сайте. Простая система бронирования позволит в комфортной для Вас обстановке подобрать и купить тур напрямую у туроператора TUI совместно с VKO Travel.
Покупая тур в режиме реального времени, Вы тратите на оформление заказа не более 10 минут и имеете доступ к своему заказу круглосуточно.
По всем вопросам, связанным с онлайн-бронированием, Вы можете связаться с нашими менеджерами по телефону в Москве:
8 (495) 780-99-29.
|
Как забронировать тур online
|
<
|
-
Перейдите в раздел «Поиск тура»
-
Выберите даты тура, страну, курорт, звездность отеля, вариант питания, город вылета и нажмите «
 ».
-
Чтобы ознакомиться с более детальной информацией о курорте, отеле и типе размещения, нажмите подробнее «
 ».
-
Для Вашего удобства мы предлагаем Вам воспользоваться услугой «Сравнение туров»
-
Выбрав подходящий вариант, Вы можете приступить к бронированию, нажав на значок «
 »
- На этапе регистрации необходимо указать действующий адрес электронной почты, в дальнейшем на него будет приходить информация и подтверждение о забронированном туре.
|
Пошаговая инструкция online бронирования
|
<
|
Шаг 1: Данные для договора.
Необходимо вписать Ваши персональные данные в форму. Согласно этим данным будет составлен договор, в котором Вы будете Заказчиком тура.
Шаг 2: Данные о туристах.
Заполните паспортные данные и всю необходимую информацию о туристах.
Шаг 3: Выбор рейсов и размещения.
На данном этапе Вам предлагается выбрать варианты перелетов, тип размещения.
Примечание: Обратите внимание, что при смене вида размещения возможны изменения в цене. Их можно просмотреть в окне «Информация».
Шаг 4: Подтверждение
После завершения процесса бронирования открывается окно информации о забронированном туре – Вам нужно ознакомиться с условиями договора и отметить, что Вы согласны с условиями договора.
Шаг 5: Завершающий этап
После завершения процесса бронирования Вам будет предложено распечатать свой заказ с номером заявки и договор. С этого момента заявка на бронирование Вашего тура попадает в нашу систему. В течение 2 часов после бронирования тура с Вами свяжутся наши специалисты для уточнения детали поездки, условий оплаты и дадут все необходимые консультации.
Как внести изменения в забронированный тур
Если после завершения бронирования Вам необходимо заказать дополнительные услуги или отказаться от выбранного тура, Вам следует связаться с нашими менеджерами по тел. (495) 780-99-29 или электронной почте
online@vkoclub.ru
График работы службы поддержки онлайн-продаж
| Понедельник |
9:00 – 21:00 |
| Вторник |
| Среда |
| Четверг |
| Пятница |
| Суббота |
9:00 – 21:00 |
| Воскресение |
Термины
- «Тур» – туристическая поездка с определенным перечнем услуг (авиабилеты,
трансферы, проживание, экскурсии т.п.)
- «Групповой тур» – подразумевается готовый пакет услуг, разработанный
туроператором на основе групповых тарифов на авиаперелет, обслуживание,
трансферы и проживание.
- «Индивидуальный тур» – это тур, в который входят услуги с учетом
Ваших индивидуальных пожеланий.
- «Статус заказа» – состояние заказа.
- «Подтверждено» – все услуги по туру доступны.
- «В обработке» – одна из выбранных услуг не может быть подтверждена
моментально, заказ требует дополнительной обработки. Подтверждение тура
будет отправлено Вам по электронной почте.
- «Не подтверждено» – какая-то из услуг тура недоступна.
|
Куда вы можете отправиться с нами
|
<
|
Мы предлагаем Вам групповые и индивидуальные туры туроператора TUI VKO Travel. Страны, доступные для покупки группового тура онлайн Вы можетие найти в поисковой системе на нашем сайте. Заявку на индивидуальный тур отправляйте на электронную почту online@vkoclub.ru
|
Информация о получении готового пакета документов
|
<
|
После подтверждения и оплаты вашей заявки за несколько дней до вылета мы сообщим о готовности Ваших документов.
В день вылета документы могут быть получены в аэропорту вылета:
1. Выдача документов в аэропорту Домодедово производится флайт-менеджером за 2,5 часа до вылета в центре зала международных вылетов на стойке «TUI VKO TRAVEL» (возле эскалаторов).
Как добраться до аэропорта Домодедово
2. Выдача документов в аэропорту Внуково в Международном (новом) терминале производится за 2,5 часа до вылета рейса флайт-менеджером с табличкой «TUI VKO TRAVEL» с левой стороны от входа рядом со стойками заполнения таможенных деклараций.
Как добраться до аэропорта Внуково
3. Выдача документов в аэропорту Шереметьево (терминал F, бывший терминал 2) производится флайт-менеджером за 2,5 часа до вылета рейса на втором этаже под электронным табло с табличкой «TUI VKO TRAVEL».
4. Выдача документов в аэропорту Шереметьево (терминал С) производится флайт-менеджером за 2,5 часа до вылета рейса на первом этаже справа от центрального входа в кассе с табличкой «TUI VKO TRAVEL».
Как
добраться до аэропорта Шереметьево
5.
Схема терминалов аэропорта Шереметьево
За день до вылета Вы можете получить документы в центральном офисе:
м. Аэропорт, ул. Викторенко, д.5, этаж 3.
| Понедельник |
9:00 – 21:00 |
| Вторник |
| Среда |
| Четверг |
| Пятница |
| Суббота |
выходной день |
| Воскресение |
выходной день |
По ряду туров Вы сможете самостоятельно распечатать документы, которые мы Вам пришлем по электронной почте. Эта возможность распространяется на поездки в безвизовые страны, в которых параметры тура позволяют нам подготовить электронные документы.
|
Как происходит оформление визы?
|
<
|
Мы с удовольствием проконсультируем о правилах визового режима выбранной Вами страны по телефону (495) 780-99-29 или по электронной почте
online@vkoclub.ru
После бронирования заказа мы предоставим Вам список документов, необходимых для оформления визы. Пожалуйста, внимательно заполняйте все данные загранпаспорта в процессе бронирования тура. Мы аккредитованы в консульствах всех основных европейских стран и полностью берем на себя процесс оформления визы. Документы на визу Вы можете сдать курьеру при оплате тура или в нашем офисе по адресу ст. м. Аэропорт, ул. Викторенко, д.5, этаж 3.
Более подробная информация о процессе получения визы представлена на сайте туроператора TUI VKO Travel..
Внимание!
Мы рекомендуем Вам оформить «Страховку от невыезда» - данный вид страхования позволит Вам в случае отмены поездки по уважительным причинам, вернуть всю стоимость туристической поездки и избежать штрафов и неустоек
Документы
|
Юридическая и финансовая информация
|
<
|
Компания ООО “ТТ-ВКО» является уполномоченным продавцом турпродуктов туроператора TUI VKOTRAVEL. Реестровый номер туроператора — МТ1 004036 .Финансовым обеспечением ООО «ТТ-ВКО» является договор страхования гражданской ответственности туроператора № 1/69/9094 от 27/03/2009г., сроком действия с 27/03/2009 по 26/03/2012. Размер Финансового обеспечения составляет 100000000 (сто миллионов) рублей.
Для выбора оплаты товара с помощью карты на соответствующей странице сайта необходимо
нажать кнопку «Оплата картой». Оплата происходит через авторизационный сервер Процессингового
центра Банка с использованием Банковских кредитных карт следующих платежных систем:
- VISA (Visa Classic, Visa Gold, Visa Platinum)
- MasterCard (MasterСard Mass, MasterСard Gold, MasterСard Platinum)
Информация о продавце
| Полное наименование |
Общество с ограниченной ответственностью ООО «ТТ-ВКО» |
| ИНН |
7714775020 |
| КПП |
771401001 |
| ОГРН |
1097746076273 |
| Адрес местонахождения |
125167 Москва, Ленинградский проспект, дом 47, стр. 2 |
| Почтовый адрес фирмы |
125167 Москва, ул. Викторенко, д.5, этаж 3. |
| Генеральный директор |
Пескова Эллада Николаевна |
| Главный бухгалтер |
Баринова Валентина Владимировна |
| ОКАТО |
45277598000 |
| ОКПО |
60415227 |
| ОКВЭД |
63.30 |
| Расчетный счет |
4070 2810 9000 0000 3109 |
| Банк (полное наименование) |
ОАО НОМОС БАНК
г. Москва
|
| Корреспондентский счет |
3010 1810 3000 0000 0985 |
| БИК |
044525985 |
|
|
